Отзывы о перевозчике GRANDES TOUR

Крайне недовольна поездкой из Кривого Рога в Мюнхен. При покупке билета было заявлено, что автобус прямой, без пересадок. Для меня это было одним из главных условий при выборе перевозчика, поскольку дорога занимает почти двое суток. Однако во Львове наши чемоданы просто выгрузили из автобуса и сообщили, что нужно пересесть в другой автобус. Никакой нормальной организации пересадки не было. Водители ничего не объяснили — только назвали номер другого автобуса. Автостанция была переполнена автобусами и людьми, и пассажиры сами должны были разбираться, куда идти, где искать нужный автобус и когда он отправляется. Отдельная проблема — места. В моём электронном билете был указан конкретный номер места. У другой пассажирки оказался электронный билет на ТО ЖЕ САМОЕ МЕСТО. Когда я обратилась к водителю, вместо объяснения получила хамский ответ: «Я же сказал — садитесь на свободное место». Я специально выбирала удобное для себя место, потому что мне предстояло провести в дороге почти двое суток. Я также специально выбрала билет на прямой автобус без пересадок. В итоге ни одно из этих условий фактически не было обеспечено. Если бы при покупке билета была указана правдивая информация о пересадке и отсутствии гарантированного места, я бы выбрала другого перевозчика. Больше всего испортило впечатление отношение водителей: вместо помощи и нормального объяснения пассажирам — грубость и хамство. Не рекомендую этого перевозчика. Заявленные при продаже билета условия должны соответствовать реальной поездке, особенно когда речь идёт о международном маршруте продолжительностью почти двое суток.

Дякую. АЛЕ ПЕРЕСАДКИ ДУЖЕ ВИМОТУЮТЬ

Дякую, все було чудово!

Все було добре. Дякую!

Отличная команда профессиональных водителей и технически современный автотранспорт.

Всё было супер

Сутки ни чая, ни остановок нормальных, на следующий день утром шампанское 🤷‍♀️😵‍💫🥶 и ни одной остановки покушать. Как карцер строгого режима!!! С тем учётом, что мы шли на 6часов быстрее чем указано в билете! Водители переживали только за тех кто курит( перекуры то были) ,а на некурящих и людей которым нужен просто минут 20 -30 на 1 хотя-бы прийом пищи - плевать

Автобус номер 9987 - это было на отлично. Рейс Кобленц-Житомир, 28.03.2026

В первый раз ехала этим перевозчиком. Осталась очень довольна. Автобус чистый. Водители вежливые и приятные. Прибытие по графику,даже немного раньше. Очень рекомендую.

Все пройшло чудово