Отзывы о перевозчике OpenWay

Поездка прошла замечательно. Автобус чистый, все в рабочем состоянии. В наличии туалет, вайфай, зарядка. Водители доступно доводили всю информацию.

Поездка прошла легко и без проблем

Выехали 14/02/26. Минск-Варшава. Туалет (заявленный в билете) в автобусе был закрыт. Что касается компании OpenWay, которой ехали из Минска - они объединили 3 рейса, из за чего автобус шел с большим опозданием. В результате я потеряла следующий рейс. Сам перевозчик не проявил никакой ответственности. Но компания Infobus, через которую я и заказывала билет (не первый и, надеюсь, не последний раз) повела себя как нормальная европейская компания, т.е. очень ответственно и возместила мне полную стоимость убытка из за опоздания. Рекомендую компанию Infobus как солидного и серьезного партнёра в организации ваших поездок. С перевозчиком OpenWay рекомендую закладывать временной интервал для прохождения границы минимум 12 часов, что-то у ребят там не ладится с пограничниками и с организацией рейсов. Да и сам автобус был в плачевном техническом состоянии, отсутствовали некоторые подлокотники. К водителям никаких претензий не имею, были вежливы и шли на встречу всем пассажирам. Надеюсь, компания OpenWay поправит свои финансовые дела и будет более организованна как в планировании рейсов, так и в техническом обслуживании транспортного средства. Всем добра.

Ужасная поездка, потому как она не случилась. Ожидали автобус в Варшаве по маршруту Щетин-Могилев. Отправление автобуса было назначено на 18.00. В 16.00 получил сообщение что автобус будет отправлен с платформы номер 8 в 18.55 в виду задержки. С 18.30 до 19.20 простояли в ожидание и на этом всё. Начали звонить-писать оператору, что случилось. Оператор ответил что автобус уже уехал и почему он не забрал троих пассажиров, он не знает. Пришлось в срочном порядке покупать билеты на другой рейс, благо успели что называется в последний вагон. Оказалось, что автобус был на пероне, но с другим маршрутом указанным на лобовом стекле. То есть даже если мы и видели этот автобус, то естественно и подумать не могли, что это наш маршрут. По итогу замёрзли, потеряли нервные клетки и естественно деньги. Никогда не покупайте билет на проходящий автобус.

Автобус в Белостоке простоял ровно 1 минуту и не дожидаясь всех пасажиров из списка закрыл двери и уехал. Пришлось догонять. В результате посадили не проверяя ни билета ни пасспорта, очень торопились обогнать автобус впереди.

Маршрут не соответствовал заявленному 10.02.26 Минск-Вроцлав, два водителя Денисы. На сайте при покупке билетов было указано Минск-Брест-Тересполь-Варшава-Лодз-Вроцлав. Я намерено покупала билет с переходом границы в Бресте. По факту Маршрут был Минск-Слоним-Белосток-Варшава-Вроцлав. Переход границы был в Бобровниках. Как сам водитель сказал "непредсказуемая граница". Водитель огородил часть первых рядов сидений и не разрешал там садиться пассажирам. На вопрос почему, один из водителей был достаточно груб, реальную причину такого запрета так и не объяснил, на таможне РБ все пытался выяснять отношения с сотрудниками таможни. Да и в целом с пассажирами вел себя не самым вежливым образом, постоянно всем "тыкал". Второй водитель был адекватный. Через час начала движения автобуса из Минска мы остановились рядом с заправкой и простояли так более 30 минут, один из водителей куда-то уходил. Зарядка в автобусе есть только общая, не возле каждого сидения, а в центре автобуса. Автобус средненький. Туалет работал и на том спасибо.

Персонал груб к пассажирам.

Хороший автобус, вежливые водители. Приехали без задержек. Все понравилось.

Хочу выразить огромную благодарность водителям автобуса рейса Вроцлав–Минск 22.01.2026-23.01.2026— Денису и Владимиру. Они проявили себя как очень отзывчивые, внимательные и неравнодушные люди, которые с большой заботой помогали пожилому человеку на протяжении всей поездки. Отдельно хочу отметить, что водители всегда были на связи, подробно информировали меня о ходе поездки, благодаря чему я могла быть спокойна за свою маму. Их человеческое отношение, терпение и поддержка заслуживают самого большого уважения и благодарности.

Автобус очень старый , пропахший малявкой и сигаретами. Кресла не отодвигаются и не имеют подголовников, розетки не работали. Туалет на протяжение всей поездки так же не работал.