Відгуки про перевізника Express bus

Все сподобалось. Прибули у визначений термін, затримок не було. Ввічливий водій, який піклувався про усіх пасажирів. Маршрутка не нова, але дуже чиста. З приводу мого маршруту - чудово.

Доїхали без проблем, але 40 хвилин довелося чекати, думали виїдем о 10:40 як і написано на сайті, а пофакту нас забрали тільки в 11:20

Поставила 4 зірочки за те, що немає кондиціонера, бо на вулиці було 31 градус тепла, а так все добре.

Автотранспорт бажано оновити, але за графіком. Водій приємний, уважний

Доброго дня! Звернення щодо поїздки, яка не вілбулась, і мені не повернули кошти. Опис ситуації: 20.07.2026 я прибула за адресою, яка позначена у квитку: Залізничний вокзал ("Південний", вулиця Кірпи, 3. Прибула завчасно, за 20 хвилин до зазначеного часу відправлення, через декілька хвилин почала телефонувати перевізнику за номером +380500504595, щоб підтвердити місце посадки, відповіді не отримала. Коли автобус не приїхав у визначений час (7:10), почала телефонувати на інший номер +380 (95) 647 04 84 , повідомила, що автобуса немає і запитала, чи у правильному місці очікую, через скільки прибуде автобус Діалог з перевізником: -Яке ваше прізвище? -Сабаєва -коли ви придбали квиток? -16 липня -ми перевіряємо, очікуйте, я перетелефоную Кидає слухавку. Через деякий час я передзвонюю сама, і діалог повторюється приблизно такий самий. Я постійно ставлю чітке питання «о котрій прибуде автобус», на що мені відповідають «ми не бачимо ваш квиток, посадка лише по квитках». Кожного разу перевізник кидав слухавку. В результаті я придбала квиток за повну суму на інший час і очікувала в тому ж місці. Автобус, що мав бути о 7:10, так і не зʼявлявся. Також хочу зазначити, що перевізник спілкувався російською мовою і вів діалог вкрай непрофесійно, не надаючи відповіді на питання щодо часу і місця прибуття автобуса, підвищуючи голос. Прошу розглянути ситуацію і повернути мені кошти за поїздку, яка не відбулась не з моєї провини (1200 грн). Я зʼявилась вчасно, сплатила за квиток, втратила кошти і час, очікуючи на інший автобус, і не отримала пояснень. Додаю скріншоти дзвінків. Буду очікувати на вашу відповідь, дякую.

Я не доїхав до місця призначення, за Полтавою мене пересадили в інше авто яке їхало зовсім в інший бік від зазначеної кінцевої зупинки. Я запізнився майже на годину. І за такі гроші мав би бути комфортніший мікроавтобус. Незадоволений поїздкою .До водія притензій немає, достатньо ввічливий.

Швидко та безпечно доїхали, водій був ввічливий та уважний до пасажирів.

За пів години до виїзду жоден з вказаних номерів не відповідав, а в час виїзду передзвонили і сказали, що водій відмовився їхати, і на наступні години поїздку замовляти не має сенсу.

Водій ввічливий,приїхав вчасно.За дві години до відправлення зателефонував, повідомив точне місце зупинки. В автобусі було тепло і комфортно.

Супер швидко приїхав!