Відгуки про перевізника P-Trans

Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук і високу оцінку!

Нам надзвичайно приємно, що поїздка за маршрутом Катовіце — Чернівці залишила лише позитивні враження, а рейс прибув вчасно. Обов'язково передамо Ваші слова водіям — Їм буде дуже приємно знати, що Ви оцінили Їхню увагу та професіоналізм.

Дякуємо за Вашу рекомендацію та довіру. З радістю чекатимемо на Вас у нових поїздках! Приємних Вам подорожей!

Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!

Нам дуже приємно, що поїздка залишила позитивні враження. Передамо Вашу подяку водіям за Їхню уважність та допомогу з багажем — для нас важливо, щоб кожен пасажир почувався комфортно протягом усього шляху.

З радістю чекатимемо на Вас у нових поїздках! Приємних та легких Вам подорожей!

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!

Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені поїздкою за маршрутом Івано-Франківськ — Краків. Окрема подяка за Ваш свідомий та розумний підхід до планування подорожей із запасом часу для авіаперельотів — це дійсно допомагає уникнути зайвого стресу під час затримок на кордоні, які, на жаль, від нас не залежать.

Обов'язково передамо Ваші теплі слова водіям — їм буде дуже приємно знати, що їхня турбота та позитив зробили Вашу дорогу комфортнішою.

Будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову! Бажаємо завжди легких та приємних подорожей!

Нам дуже прикро, що Ви потрапили у таку неприємну ситуацію та спізнилися на свій рейс. Ми чудово розуміємо Ваші емоції та розчарування.

Водночас хочемо зауважити, що міжнародні автобусні перевезення тісно пов'язані з рухом через державний кордон та ситуацією на дорогах. Проходження митного й прикордонного контролю, а також дорожні затори чи погодні умови — це фактори, які суттєво впливають на графік і, на жаль, є повністю непередбачуваними. Водії роблять усе можливе, щоб дотримуватися розкладу, але безпека та виконання офіційних процедур на кордоні завжди залишаються в пріоритеті.

З огляду на це ми завжди наполегливо рекомендуємо планувати літак або інший транспорт із достатнім запасом часу, враховуючи можливі затримки в дорозі.

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно знати, що цього разу ваша поїздка пройшла краще.

Будь ласка, уточніть, що саме було не так із розетками (наприклад, їхнє розташування, розхитаність чи відсутність напруги)? Також підкажіть, будь ласка, дату та рейс Вашої поїздки. Це допоможе нам оперативніше усунути проблему.

Будемо раді знову бачити вас серед наших пасажирів!

Доброго дня! Дякуємо за відгук.

Дорога та проходження кордону — прогнозовані ризики, тому затримки рейсу іноді трапляються через незалежні від нас обставини. Автобуси курсують за повною посадкою відповідно до проданих квитків, а кондиціонери в салоні працюють у штатному режимі.

Водночас така поведінка персоналу є неприпустимою. Щоб ми могли розібратися з діями водія та диспетчерів, підкажіть, будь ласка, дату поїздки та назву рейсу. Дякуємо, що допомагаєте ставати кращими!

Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Перепрошуємо за негативні враження та незручності, з якими ви зіткнулися під час поїздки, адже тривале очікування на кордоні в поєднанні з побутовим дискомфортом робить дорогу надзвичайно виснажливою. Щодо функціонування вбиралень повідомляємо, що в наших автобусах туалети дійсно не працюють, тому на всьому маршруті для пасажирів передбачені обов'язкові санітарні зупинки. Ми визнаємо недоліки в комунікації та вже працюємо над тим, щоб водії інформували про такі зупинки чіткіше, зрозуміліше та завчасно, особливо після проходження кордону. Що стосується оснащення, то більшість автобусів нашого автопарку вже обладнані персональними розетками та USB-зарядками біля сидінь, проте конкретно цей автобус ще перебуває в процесі оновлення і його просто не встигли укомплектувати до вашого рейсу. Усі ваші зауваження стосовно температурного режиму в салоні та зручності сидінь також передано керівництву та технічній службі. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими, і сподіваємося, що в майбутньому зможемо повернути вашу довіру.

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Нам прикро, що поїздка залишила такі негативні враження та створила незручності для Вас і дітей.

Щодо туалету зазначаємо, що з технічних міркувань та вимог безпеки санвузли в автобусах зачинені, проте водії обов'язково роблять регулярні санітарні зупинки протягом всього маршруту.

Стосовно дискомфорту через холод, імовірно, це було пов'язано із занадто інтенсивною роботою кондиціонера.

Перепрошуємо за завдані незручності та сподіваємося на можливість забезпечити для Вас комфортніші умови у майбутньому.