Відгуки про перевізника АТП 12629

Замовили 2 останні квитки на автобус 13 та 14 місця. Коли зайшли в автобус людей було більше ніж сидінь та ті хто їхав без квитка мали поступитися людям з квитками. Люди вибігли на зупинку, а коли диспетчер пішла (ми зайшли після неї) люди не захотіли поступитися "Ми ж тут з Солотвино підсіли". Водій відмовився вирішувати проблему. Ба більше, коли зайшли інші люди він хотів щоб саме МИ "городскіє" поступилися місцем. Абсолютно не виконали свій обов'язок. Хочу зазначити, що ми доплатили за місця! Наша помилка була тільки в тому що ми не зорієнтувалися знову кликати диспетчера, щоб вирішити ситуацію з хамством водія та інших пасажирів (в них не було квитків і вони навіть збрехали до якої станції вони їдуть). Я розумію, що такі люди існують, але це обов'язок персоналу вирішувати ці питання!

ТОВ «АТП-12629». Жахливе ставлення до пасажирів. Не рекомендую цього перевізника. 10.08.2026 їхали рейсом Солотвино — Івано-Франківськ. Заздалегідь були придбані квитки з конкретно зазначеними місцями. Ми розраховували, що відповідно до оплачених квитків ці місця нам будуть надані. Але автобус приїхав переповнений, а на наших оплачених місцях уже сиділи інші пасажири, які мали квитки без зазначеного місця. Тобто люди просто зайняли вільні місця, тому що водій дозволив їм це зробити, але не пояснив, що якщо прийде пасажир із квитком на конкретне місце, це місце потрібно звільнити. У результаті нам самим довелося пояснювати пасажирам ситуацію та просити звільнити наші місця. Водій замість того, щоб врегулювати питання, просто сказав: «Розбирайтесь самі». Ситуація для нас була особливо важкою, оскільки зі мною їхала 86-річна мама та брат після бойового поранення. Через переповнений автобус і відсутність наших місць нам довелося їхати у жахливих умовах, практично половину дороги стоячи. Також під час поїздки я бачила, як водій брав "лівих пасажирів "і не надавав їм ні яких проїзних документів. В Яремче сталася аналогічна ситуація із пасажиркою, яка мала придбаний квиток із конкретним місцем, її місце також було зайняте іншим пасажиром, а питання не було нормально врегульоване. При цьому по дорозі звільнялися місця, і водій продовжував набирати інших пасажирів. У результаті люди, які заздалегідь придбали квитки з конкретними місцями, опинялися перед фактом: "Або їдете стоячи або взагалі не їдьте " Такого ставлення до людей, які заздалегідь заплатили за квитки та конкретні місця, бути не повинно. Ми заплатили за нормальне перевезення, а натомість отримали переповнений автобус, відсутність оплачених місць і відповідь водія: «Розбирайтесь самі». Не рекомендую цього перевізника. Особливо якщо ви їдете з літніми людьми, дітьми або людиною, якій за станом здоров'я необхідно їхати сидячи

Квитки не відповідають замовленим, в інтернеті обираються одні місця, які взагалі відсутні в автобусі. Місцеві касири не реагують на інтернет замовлення.

Все нормально, і ціна і якість перевезення, і транспортний засіб. Одне зауваження - Водію необхідно привітніше відноситися до пасажирів.

Водій був поганим, приїхали з запізненням на пів години, не знає що таке електронні квитки і каже що їду контрабандою