Відгуки про перевізника Автокомбінат-1 ООО

Туалет в автобусі не працює

Добрий день! Їхали з колегами у відрядження. Всього 4 (чотири) особи. На автовокзал прийшли заздалегідь, а саме за годину до відправки автобусу (час вказаний у квитку 6.30 год). Чому приїхали аж так заздалегідь? А тому що ще прямуючи до Мукачево 2 вересня 2026 року тим же автобусом, інші пасажири (яким часто доводиться подорожувати даним видом транспорту та маршрутом) дуже жалілись на те, що їм постійно доводиться їхати по 9 годин ( а саме стільки часу на дорогу, рейс від Чернівців до Мукачево і навпаки)СТОЯЧИ! Тому ми з колегами вирішили діяти на випередження і мати можливість сісти на кращі місця. Але такої можливості не було. Як і не було не те що сидячих, а і стоячих місць! Це був шок! На наші запитання до водія даного автобусу як нам бути? нам їхати 9 годин - водій відповів, що до квитків ніякого відношення не має, і взагалі він нас не буде везти. На наші аналогічні запитання до працівника автостанції відповідь була наступна - ті, хто купляв квитки в інтернеті, то взагалі не люди і їй (працівниці) з нами немає про що говорити, а ті квитки, що були придбані в неї в касі (2 співробітниці), то їм вона спробує чимось допомогти. Вона дійсно ім допомогла - обміняла їм квитки - одна колега поїхала до Коломиї, а звідки з пересадкою до Чернівців - в результаті в Чернівцях вона була в 20.00 год вечора. Інша співробітниця - поїхала рейсом трьома годинами пізніше , тобто о 9.30 год. Щодо решти двох жінок (в числі яких і я ) - ми їхали спочатку сидячи на порозі біля дверей (тому як місця в салоні навіть між рядами стоячих НЕ БУЛО) а потім стоячи 1,5 години, до того часу, поки в населеному пункті не вийшли люди. Далі ми мали можливість їхати на сидіння автобусу. Окреме питання до ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ!!! Які функції виконує дана служба? для чого витрачаються кошти під час військового часу на речі які реально не працюють??? Працівник гарячої лінії висловлювався не коректно, не поцікавився жодним питанням по нашій ситуації і я вже мовчу про те що нічим не допоміг, а тільки довів до сліз своєю нахабністю та байдужістю навіть не як працівника, а просто людини. Доречі, заплачено за онлайн квиток 1500 грн. (це вартість сервісу). Взагалі ми з колегами були вперше на Закарпатті, ми довго чекали на цю поїздку, і вона була просто чудовою, і ніхто навіть не думав, що сервіс перевізника може бути такий жахливий!!! Ця думка не суб’єктивна і цей допис також не про нас (ми вже пережили і відпустили ситуацію). Тут про інших, наступних людей, які і надалі будуть продовжувати принижені тихенько їхати і терпіти це. Але ж так не повинно бути! Я сподіваю, що можна все виправити і працювати для себе і для людей! Дуже сподіваюсь, що це хтось прочитає та зробить висновки, а потім і заходи на покращення надання послуг. Номерний занк автобусу СЕ0634ЕО Доречі, стан автобусу також жахливий - все брудне, рипить, скрипить, кондиціонеру немає, люк також несправний і не відчиняється.

З недоліків , о 20:30 зателефонували запитати чи автобус запізнюється, а відповідь ошалешила : може запізнитись а може і ні , не до мене питання і вибили. Вдруге сказали що не звоніть

Приємні водії , все вчасно та комфортно.

Автобус дуже комфортний, водії дуже уважні!Приїхали вчасно!Рекомендую!!!

У звʼязку з затримками на залізниці, зателефонував до водія та намагався перенести подорож. На що отримав категоричну відмову.

Старий автобус, мало місця для ніг, незручні сидіння

Транспортний засіб був старий але чистий. Крісла ДУЖЕ близько розташовані та не зручні для дальньої подорожі (зробити нахіл крісла для поліпшення стану спині не можливо майже бо заважатимешь тому хто позаду...).

Туалет не працював, це так не може бути, люди сидять хочуть в туалет а він закритий був ! Путанина з місяцями, зробіть для початку нормальну програму в інтернеті, а потім продавайте білети, крик людей не можливо було слухати як вони сварились за місця , автобус не пройшов техогляд і загорівся прямо на дорозі , тим самим затримав людей на пару годин

Рейс відмінили і не попередили,я військовий ледь не запізнився на службу,коли телефонував уточнити чому не попередили почали морозитись, гроші до тепер не повернули,так-що буду писати скарги в відповідні органи,не рекомендую цього перевізника.Ось як виходить поки ми воюєм і робим все щоб захистити цивільне населення,нам плюють в обличчя!!!