Відгуки про перевізника TocoBus

-+

Жахлива поїздка. Туалет не працював ні в одному автобусі ні в тому на який пересадили. Кордон пройшли досить швидко але все одно приїхали на 2.5 години пізніше. Не зручні маленькі крісла, зломане і не фіксується в розкладеному положенні. Єдине позитивне це водії, дуже приємні і з розумінням відносяться до всіх прохань.

Обманюють пасажирів щодо маршруту та пересадок! Купувала квиток на сайті Infobus на рейс Бидгощ — Харків (1.09.2026, замовлення 15190495) від перевізника TocoBus. У квитку було заявлено лише одну 10-хвилинну пересадку у Львові (площа Двірцева, 1). отримала за фактом: Пересадка у Львові виявилася не 10 хвилин, а понад 5 годин! Крім того, приховали реальну адресу — привезли на околицю (с. Сокільники). Заявлений «прямий» рейс зі Львова до Харкова — це брехня. Водії підтвердили, що такого рейсу немає. В дорозі нас поставили перед фактом: буде ще одна, друга пересадка у Дніпрі. Підтримка TocoBus свідомо дезінформувала в чаті, що автобус прибуде до Харкова о 06:00 ранку, аби я не зійшла з рейсу і не вимагала гроші. Приїхали лише після 11:00 з величезним запізненням. TocoBus приховує реальні пересадки та дурить пасажирів під час поїздки. Не рекомендую нікому!

Дуже розчаровані поїздкою Краків — Львів. Автобус мега незручний — дуже мало місця для ніг. Туалет не працював. Вночі при температурі 11–13°C ми просили вимкнути кондиціонер, але водій наше прохання проігнорував. Під час поїздки виникла конфліктна ситуація: пасажирка з дитиною повністю розклала сидіння, через що нам було дуже тісно. Ми звернулися до водія, щоб він як відповідальна особа допоміг вирішити ситуацію, але він просто сказав, що «вони теж заплатили гроші», і фактично нічого не зробив. Після приїзду водій також не допоміг дістати валізи. А у Львові ми ще близько години їздили містом, при цьому водій навіть не запропонував висадити нас у зручнішому місці. Загалом сервісом дуже незадоволені. Складається враження, що комфорт пасажирів тут взагалі не в пріоритеті. Не рекомендуємо.

Враження неприємні.Особливо відношення водіїв.

Поїздка пройшла чудово

Виїхали на 30 хв пізніше, я розумію, якби це через кордон, але ж просто через Польщу. Там вже можна час розрахувати краще. Через це на кордон приїхали також пізніше. Замість 11 вдома, я була о 2.15. Чекала на пересадку у Львові біля години, бо водій сказав, що поїдемо тільки коли 2 інших автобуси прийдуть, а це дуже відносний орієнтир. А ще в останньому автобусі серед зручностей була тільки зарядка. Якщо є такі проблеми з пересадками, то краще брати прямі рейси, тож більше не поїду з ними

Водії супер, поїздка пройшла чудово.

у Польщі все було добре. Перетнули кордон дуже швидко - здається у водіїв там зв'язки і це допомогло. Але водії не дуже інформували про те, що відбувається. Приїхали до Львова десь пів години пізніше, ніж за графіком, cказали тільки львівським виходити і не пояснили нічого про пересадку. Потім відвезли на окраїну міста на маленьку станцію, де були автобуси на пересадку. Водії тих автобусів не знали коли відправлення, бо чекали ще людей з інших маршрутів. Отак ми сиділи там більше трьох годин, не знаючи, що і як. Якби знала, то б вийшла на вокзалі і ще б встигла б поїзд. А так була затримка. Але найгірше було тим, в кого ще потім мала бути ще одна пересадка.

В автобусі чисто. Доїхали доволі швидко. Те, що постійно оголошували зупинки, допомагало зорієнтуватися.