Відгуки про перевізника TocoBus

Запізнився і не довіз вчасно. Ще й неоголошена зупинка біля Львова на 30хв.

Замість великого автобуса приїхав спринтер. Про це завчасно ніхто не попереджав . Автобус запізнився на більш ніж годину,більше їздити з цим перевізником не збираюсь.

Автобус прибув вчасно . Я не люблю робити пересадки ,але у цього автобуса пересадка була в спеціальному місці у Львоів де можна безкоштовно сходити в туалет і гарно пообідати зачекавши пересадку. За таку комфортну пересадку дякую . Трохи був старий автобус ,який іхав точно так як летить папуга , дуже повільно. Хотілося би більш новішого автобусного парку .В цілому рекомендую.

Це була сама жахлива моя поїздка їхала зі Львова до Кракова аеропорту,спочатку була пересадка про яку ніхто не попереджав і ми дві години простояли десь під Львовом ,зїхалися 4 автобуси і вони мінялися пасажирами .Інтернету не було взагалі,водій хамив і був знервований цілу дорогу нічого не пояснював а коли питали там наприклад після проходження кордону коли будемо у даному місці казав -приїдемо коли приїдемо .Одна зірка і то багато за таку поїздку.З інфобусом знайома давно завжди їздила і усе було добре а цей перевізник це просто дно,не раджу взагалі ним їздити.

Дуже гарно доїхала, дякую водію який віз мене з Почаєва до Львова

В автобусі не має вбиральні. Приїхали з запізненням на 5 годин. Квитків було продано більше, ніж місць. Хто перший пройшов, той і встиг.

Купувала білет для мами, дуже вдячна прекрасному шоферу який чекав на маму бо не могла знайти автобус. Контактував зі мною а не просто поїхав) щиро вдячна🤗🤗🤗🤗🤗

Найжахливіша поїздка в моєму житті . Їхали з Вроцлава до Києва , мали пересадку у Львові . Спершу водій повідомив , що відправлення зі Львова буде через годину , але година затягнулася на 4 години , так як ми чекали на інших людей , автобуси яких затримали на кордоні. Потім водії почали розвозити всіх по селах , була навіть одна Пані , яку підвезли прямо під її будинок 🤡. Тому приїхали ми в Київ не о 16 як планувалося , а о 23:50. Шановна компанія 8 годин затримка - це не смішно. Тому пасажири , якщо ви будете їхати цим перевізником, то знайте , що ваші плани точно перес..ться.

Замовляючи квиток через агрегатор INFOBUS на рейс перевізника TocoBus (17–18.07.2026, Варшава — Кам'янець-Подільський, заказ №14591177), я розраховувала на надійність та дотримання заявленого розкладу. Замість цього поїздка перетворилася на логістичний хаос із критичними фінансовими наслідками. Факти поїздки: Плановий час прибуття: 13:50 (18.07.2026). Фактичний час прибуття: 19:10. Загальне запізнення: 5 годин 20 хвилин. Ключові порушення та проблеми: 1. Некомпетентний менеджмент та «хаб» у Львові: Затримка виникла не через проходження кордону, а через внутрішні маніпуляції перевізника. У Львові пасажирів 1,5 години тримали на автостанції, чекаючи на перепосадку з двох інших автобусів компанії. 2. Свідомо нереалістичний розклад: Перевізник закладає у розклад фізично неможливий таймінг. На відрізок від Львова до Кам'янець-Подольського (через Івано-Франківськ, Коломию та Чернівці) було виділено менше 5 годин (9-00 - 13-50). Це не враховує ані реальну відстань, ані обов'язкові за законом (ЄУТР/AETR) зупинки одного!!!, виділеного на цей мершрут, водія на відпочинок (15 хв у Франківську та 30 хв у Коломиї). Компанія свідомо продає квитки із завідомо неправдивим часом прибуття. 3. Відсутність базового сервісу: Заявлений у переліку послуг Wi-Fi не працював протягом усього маршруту на території України. 4. Халатність та нехтування безпекою на фініші: Навіть приїжджаючи із колосальним запізненням, водій, вже в'їхавши в місто Кам'янець-Подільський, свідомо сповільнив рух автобуса, щоб просто по телефону потеревенити з родичами. Розмови по телефону під час керування габаритним транспортом у місті — це не просто непрофесіоналізм, це пряма загроза безпеці пасажирів. Наслідки: Через тотальний провал у таймінгу та безвідповідальність менеджменту TocoBus у мене повністю зірвалася важлива нотаріальна угода щодо нерухомості, що спричинило значні фінансові та часові збитки. Висновок: Купуючи квитки через INFOBUS, клієнт очікує контролю якості партнерів, а отримує повну байдужість до часу та безпеки людей. Перевізника TocoBus категорично не рекомендую. Оцінка — 1 зірка.

Автобус запізнився, без попередження. Не працював вайфай. Автобус був зламаний. Сидіння також зламане, неможливо відкинути спинку. Відсутня підставка для ніг. Не привітна поведінка водіїв. Дуже мало місця між сидіннями, в довгій дорозі це важливо.