Відгуки про перевізника Султан Тревел

Автобус Мерседес комфортний. Персонал ввічливий і професійний. Санітарні зупинки своєчасні. Доїхали швидко (від Франика до Краківа за 10 годин) і легко. Рекомендуємо цього перевізника

Хочу сказати що персонал в вчорашньому 29/08/2026 рейсі був просто жахливий , так як два водії між собою не могли знайти спільної мови то ви собі уявіть що було до пасажирів !!! Кричали, дуже грубо відносились коли хтось до них звертався ! А до кордону поки ми їхали то змінний водій не знаю імені но можу описати : старший , трохи повніший ( бо був один худий а другий повніший) то цілу дорогу дивився тік- токи на кацапській мові з матами що дитина постійно закривала вуха! Ще на повний звук це дуже незручно так як в цілому автобусі панувала тишина і спокій між пасажирами ! За то водій відривався на повну! Звиртаюся до керівництва даного автобуса купіть їм наушники і трохи людяності! Бо один чоловік ледве себе в кінці нашої поїздки стримав щоб той водій просто не получив за свою бидлість! Дякую!

Все пройшло дуже добре,кордон пройшли швидко,за дві години

Я задоволена поїздкою з цими перевізниками, ми приїхали майже вчасно, тому я можу сміливо рекомендувати

Дуже розчарована поїздкою. 15.08.2026 автобус запізнився з відправленням з Івано-Франківська на 3 години без жодного попередження чи пояснення від персоналу. Це вже саме по собі створило серйозні незручності, оскільки моя подальша подорож була спланована з чітким розкладом. Та на цьому проблеми не закінчилися — посеред дороги автобус зламався, і ми довго чекали на вирішення ситуації. Через сукупну затримку я не встигала на пересадку на літак. Довелося самостійно, за власний рахунок, добиратися до аеропорту іншим транспортом, шукаючи варіанти в останній момент. Це не просто незручність — це прямі фінансові втрати та величезний стрес. Компанія жодним чином не сповістила про затримку заздалегідь і не запропонувала жодної допомоги чи альтернативи пасажирам, які мали стикування. Сподіваюся на чесність і відповідальність компанії. Вважаю справедливим повернення коштів за квитки тому що я подорожувала з сином. Прошу представників компанії зв'язатися зі мною для вирішення цього питання.

Автобус поламався ще в Чернівцях. 3 години очікування, далі цей самий автобус поламався у Львові- знову 3 години очікування. Автобус ремонтували самі водії( що на мою думку не є нормально). Хлопці дійсно були дуже змучені. Загалом дорога яка мала тривати приблизно 13 годин, тривала 26,5 годин ( Чернівці-Краків). Багато людей, які мали квитки на літак, зійшли з автобуса ще у Львові. Наскільки мені відомо жодних коштів їм не повернули. Це був останній раз коли поїхала цим перевізником. Плюс на сайті infobus вказано що перевізник в автобусі має туалет. По факту туалети недоступні для пасажирів.

Повністю задоволений сервісом перевізника.

Зручно. Екіпаж ввічливий, уважний

Дуже хамовитий персонал, дозволяє собі закривати рот пасажирам, навіть коли ти просто запитуєш через скільки ви приїдете на місце призначення. Зовсім не дотримується графіку (проблема не в чергах на кордоні) а в тому, що водії їдуть так як вони хочуть. По дорозі не було жодної комунікації, навіть коли робив зупинку не попереджав чи можна вийти кудись чи ні, на скільки хв ця зупинка і т д

Хочу подякувати водіям за професіоналізм і доброзичливість. Доїхали швидко та комфортно.