Відгуки про перевізника KAS-Trans

Задоволена перевізником

Вітаю! Їхала за маршрутом Київ – Вроцлав і хочу щиро подякувати екіпажу! Водії надзвичайно ввічливі та порядні. В автобусі комфортно, туалети працюють. Зупинки чітко оголошуються, і водії завжди чекають усіх, без поспіху. Особливо вразила допомога на кордоні: водії самі діставали валізи та в усьому супроводжували пасажирів. Жоден з нас не лишився без уваги та турботи. Дуже дякую за комфортну та безпечну дорогу, рекомендую! 👍

Їхала 18.07 з Житомира до Лодзя. Автобус затримався на 1,5 години, про це не попередили, доки сама не зателефонувала. По приїзду сказали, що буде пересадка у Рівному. Я спеціально шукала рейс без пересадки. Була повна посадка на другому поверсі кондиціонери не справилися( В іншому автобусі водії наче нормальні, але по приїзду побачила, що забула косметичку в автобусі. Відразу написала диспетчеру, але відповіли лише через добу. Дали номер водія. Передзвонивши, водій просто нахамив, сказавши, що він був вихідний ці дні. Коротше, просто вийшов зіпсований телефон. Диспетчер мав би сам дізнатися у своїх водіїв, чи не було косметички. Більше дзвонити цьому водієві бажання не було. Клієнтоорієнтованість відсутня.

Їхала 18.07.26 з Житомира до Варшави. Автобус приїхав у Житомир із запізненням на півтори години. Водії ХАМИ, яких мало бачила. В Луцьку змусили пересідати зі своїх місць пасажирів, які їхали від Житомира, бо нові пасажири хотіли сидіти разом і замість того щоб ввічливо попросити, зчинили галас та скандал, водії до них приєдналися і змусили півавтобуса попересідати, хоча саме вони вказували місця при посадці в Житомирі. Це повний треш... До дівчини, яка купила два місця (для себе і свого песика ) в Луцьку посадили пасажира (її навіть не стали слухати), гроші їй ніхто за другий білет не віддав. Маю питання - де вони ? Я розумію, що важкі часи, яле таким особам треба пасти худобу за селом, а не працювати з людьми. Щодо іншого - в автобусі чисто, є інтернет, зарядка, працює кліматизація, туалет відсутній.

Поїздка пройшла добре

Їхали з Модліна до Києва, автобуси комфортні, завжди працював туалет, водії були дуже чемними, вихованими, була конфліктна ситуація з проблемним пасажиром, яку вони чемно вирішили. До дітей яких укачувало, особлива увага, надавали місце по переду. Що приємно здивувало - разом з водіями була супроводжуюча, дівчина, дуже приємна, після кожної зупинки завжди всіх перераховувала, і якщо хоча б одного пасажира недорахувалась, чекали. Також перед самою поїздкою нам зателефонували, сказали де стоїть автобус, скинули фото та номер, також змогли навіть на півгодинки раніше виїхати. Ми задоволені. Єдине, щоб можливо хотілось би додати у відгук: було б чудово якщо б купувати місця можна було саме конкретні, по номерам.

Персонал просто на висоті , вперше їхала закордон автобусом та надзвичайно задоволена відношенням водіїв до пасажирів)🫶🏻 в подальшому планую також їздити автобусами цієї фірми) Автобуси зручні , рекомендую всім)

Перевізники супер,автобус комфортний,раджу цим рейсом скористатися.Всім миру та здоров'я!

Чудова поїздка, ввічливий персонал, кава ,чай, працюючий туалет все що потрібно для комфортної поїздки!! Дякую!)

Все добре, єдине що не працював туалет в автобусі, але водії достатньо часто зупинялися в місцях, де є безкоштовні