Recenze dopravce RegioJet

Situace je v 13:00, měla jsem s dítětem rezervované jízdenky z Karlových Varů do Prahy, nastoupím do autobusu, začíná nástup, dávám dětský kočárek do kufru, jdu k řidiči, abych si prorazil jízdenky, a on mi říká, že vás s dítětem nevezu, protože tam není autosedačka, dítěti jsou dva roky a já v těchto autobusech s dítětem často cestuji, vždy mě vozí bez autosedačky, dokonce se stala situace, kdy jsem byla s autosedačkou, ale řidič řekl, ať mě neveze, protože je to pro matku s dítětem už tak těžké, protože vždycky potřebujete kočárek a autosedačka je hodně těžká a nepohodlná, a od té doby cestuji s dítětem bez autosedačky a nikdy k tomu od řidičů nebyly žádné připomínky. A pak mi včera řidič řekl, že ne, bez autosedačky vás nevezmu, říkala jsem si, no, tak se něco změnilo a nejzajímavější je, že za mnou jela žena s manželem a malým dítětem, ne starším než 8-10 měsíců, a já stála a dívala se, jestli je pustí do autobusu a co myslíte, že je pustil? K nim nebyly žádné připomínky, znovu jsem šla nahoru a řekla mu, proč pustil tuhle paní s jejím dítětem a ne mě, nebyla tam žádná přesná vysvětlení, ale řeknu vám, proč jste je pustil, protože ona je Češka a já Ukrajinka a tohle je to pravé dno, jaké může být jen soudit lidi podle národnosti a rozhodovat, kdo má právo a kdo ne, je škoda, že neexistuje spravedlnost a takový přístup může být k matce s dítětem. Myslím, že se mu řidič stonásobně vrátí, jak se k lidem chová. A pak jsem si hned objednala lístek od vaší společnosti na 14:00 a co myslíte, řidič si vzal zlato, o autosedačce se ani nezmínil.

Autobus vůbec nedorazil náhradní doprava přistavená skoro o hodinu později, jelo se přes jiný hraniční přechod a zpoždění na hranici 11 hodin.

Nepříjemný řidič.

Všechno výborně

nad míru spokojeni

Vše naprosto skvělé, moc děkujeme!

Velmi kvalitní služba, vše bylo perfektní. Byl jsem se vším moc spokojen.

👍

vše OK

Všechno bylo dobré