Відгуки про перевізника RegioJet

Як завжди, все добре працює.

Білети не висвічувались по орд коду контролеру .....

Поїздом до Польщі доїхали добре, а далі загрузили з речами в маленьку маршрутку, всі за один раз не помістились, і відвезли на піший перехід. З українського кордону до Львова теж їхали в маленькій маршрутці, набиті як оселедець з валізами в середині в проході і без кондиціонера, без зупинок на туалет. Це перша і остання моя поїздка таким маршрутом.

Неадекватний водій - завантажив мій чемодан в багажне відділення, але не дозволив мені зайти в салон з невеликим рюкзаком з особистими речима (ноутбук, гроші, документи). Після сперечань з водієм погодилась залишити рюкзак в багажному відділенні, але він принципово відмовив мені в цьому, виштовхував мене руками з автобуса, кричав на мене, а на мої вимоги віддати мені мій чемодан робив вигляд, що не бачив його і не завантажував у багажне відділення. Після декількох виштовхувань з автобуса мені вдалось отримати свій чемодан, Перевізник відмовляється повертати кошти за білет. До речі, інші водії на цьому ж рейсі без проблем пускають в салон людей з невеликими, як у мене, рюкзаками. Бачила на власні очі, коли була на вокзалі в інший день. Такого розміру рюкзак дозволений навіть на борту лоукостерів. Але, навіть якщо у них дійсно є правило, за яким неможна взяти в салон невеликий рюкзак, то це не дає право водію грубити, застосовувати фізичну силу до пасажирів, а також "включати гордість", коли пасажир вже погодився на ці умови

Не сподобалось ставлення, як до клієнта, незрозуміла чому на сайті немає роз'яснень. Придбала квітки ЧОП-Прага, там людям з інвадносттю 3 гр знижка. Так як маю інвалідність та всі документи, придбала зі знижкою. В потязі на станції ЧОП підійшли для перевірки моїх документів, сказали що мають бути тільки чеські документи та я маю заплатити. Питання навіть не в грошах, чому ніде немає такої інформації що тільки чеська інвалідність підходить?! Дуже дивно, не приємно.

Поїздка була суперова,порівнювати є з чим,чи їхала автобусом який не став жодного разу для перекуру чи навіть пройтися,щоб трішки ноги відійшли.Рекомендую потягом. І швидше і дешевше тай комфортніше,Дівчина з персоналу була дуже приємна .Кондиціонер працював.

Двічі просили щоб включили кондиціонер, в салоні можна втратити свідомість 😭

Кондиціонер не працював! У жару +40

В цілому поїздка була швидкою, було організовано 2 трансфера. Чудово впорались із завданням

Їхали без кондиціонера було дуже душно. Проводниця сказала що білети буде компенсовано але ніхто нічого не компенсував.